| 电保姆力助“家电下乡” |
|
| 2009-07-12 14:24 文章来源：钱时尊 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
“正逢上家电下乡的好机会，今年5月份，我买了台空调，乡财政所按发票给我兑现了13%的补助，现在可以舒心度夏了。”安徽省怀宁县洪铺镇石库村农民陈付进高兴地说，同时，他感言：我今年买空调，还因为去年年底竣工的洪铺35千伏变电所为我们用电提供了保证，如果是去年，空调买了也不派不上用场。
临近盛夏，电力对“家电下乡”的支持力度如何？尤其是功率较大的空调在农村能否正常使用？一直是电力企业关心的话题，最近，笔者对这一情况进行了了解。
坚强电网 为“家电下乡”打造筋骨
今年以来，为配合“家电下乡”工程，怀宁供电公司把打造坚强电网放在重要位置。落户在怀宁的500千伏变电所与育儿110千伏变电所新建工程，都将为怀宁地区电网提供可靠的电力保障。同时，怀宁供电公司千方百计地争取上级配套资金与利用自有资金，积极打造坚强电网。
今年年初，结合市公司“两节”保电的工作部署，怀宁供电公司对电网薄弱环节进行了梳理，把迎峰度夏、两节保电统筹考虑，实施了新农村电气化建设与农网完善改造工程。今年1-6月份，完成投资780万元，新建改造10千伏线路11公里，改造台区42个，新增更换变压器21台，容量2230千伏安，新建改造低压线路7.6 公里，提高了电网的供电能力，保证了广大用户的用电要求，为“家电下乡”提供了强有力的电力支持。
优质服务 为“家电下乡”提供保障
“现在供电企业服务比原来好多了，电工的手机号我们都有，有什么问题只要打个电话，电工都能随叫随到”。怀宁县洪铺镇石库村村民陈付全高兴之情溢于言表。
为配合“家电下乡”，怀宁供电公司继续开展了“百问百查”活动，把优质服务“五十问”、“五十查”印成小册子，还通过局域网把优质服务知识发到每个电工信箱，各个供电所还结合实际，制定了自己的优质服务手册，每个电工人手一册，大大提高了电工对优质服务的认识。同时，该公司还通过每月的经营分析会，听取各供电所优质服务工作开展情况汇报，对95598呼叫中心、部门反馈的信息进行综合，了解优质服务落实情况，并把优质服务工作纳入员工的绩效考核，使优质服务始终处在在控与可控状态。
为进一步提高优质服务质量，该公司还开展了“党员示范台区”、“标兵示范台区”活动，通过制定实施细则，对服务水平进行量化。各供电所在暑期来临前，结合负荷预测与夜间巡视，对各台区负荷进行了检测。结合“安全生产月”活动，对用户漏电保护器、闸刀、保险丝进行了检查，及时解决了用户的后顾之忧。
怀宁供电公司打造坚强电网、提供优质服务的做法，为“家电下乡”工作中的顺利实施提供了平台，也遏制了金融风暴带来的负面影响。今年1-6月份，怀宁供电公司在工业用电量基本持平的情况下，但由于“家电下乡”工程的实施带动了农村用电的增长，农村居民用电量由去年的5156万千瓦时增长到5756万千瓦时，增幅达 11.63 %。
|
北京时间:
